购房返佣金中介不兑现，购房者应该如何维权？

  说好的“购房返现”呢？

  承诺买房返佣金

  事后又反悔

  购房者该如何维权？

  一起来看看这个案例吧！

  案情简介

  王某经熟人介绍，认识了在深圳从事房产中介工作的张某。2020年下半年，王某有意购置房产，便委托张某推荐合适的楼盘，张某遂向其推荐了自己正在代理的某房地产公司的公寓项目。看过楼盘后，王某虽有意购买，但对价格仍有犹豫。

  为促成交易，张某主动提出让渡自己卖房佣金中的12万元给王某，王某基于该返佣承诺购买了房屋，并与张某签订了《返佣协议书》，约定张某取得佣金后三日内将返佣款项支付给王某。但此后张某一直以开发商未结佣为由，拒绝支付该款项。王某遂诉至深圳市南山区人民法院，请求判令张某向其支付12万元及利息。

  法院审理

  本案为中介合同纠纷。王某提交的《返佣协议书》、微信聊天记录等证据足以证明，双方之间已就王某经张某介绍购买案涉房产，在开发商支付代理佣金后，王某可从张某处获得12万元佣金返点达成合意。《返佣协议书》系张某以个人名义向王某出具，张某亦确认其与王某沟通时并未披露过其背后的中介公司，故法院认定张某向王某出具的《返佣协议书》对其具有法律约束力。

  根据开发商陈述意见及佣金结算凭证，案涉房产已实际成交，开发商已向中介方支付了对应佣金，且案涉房产所涉佣金金额高于《返佣协议书》载明的代理费金额，可认定《返佣协议书》的返佣条件已成就。根据张某陈述的正常交易流程，开发商亦不会直接将佣金转至其个人账户，张某以开发商结佣佣金数额与《返佣协议书》载明的代理费数额不一致，且开发商并未向其本人转账佣金为由，主张其向王某承诺的返佣款支付条件未成就，依据不足，法院对此不予支持。

  综上，法院判决王某向张某支付其承诺的佣金返利12万元及利息。该判决已生效。

  法官说法

  近年来，在房地产交易中，房产中介为促成交易赚取佣金，往往私下向购房者承诺“购房返佣”，即将其促成交易可获得的房地产开发商支付佣金的部分，让利返还给购房者，以吸引消费者购房，该类情况以新房销售为甚。但因购房者一般无从得知房产开发商与房产中介、新房分销平台之间针对佣金、代理费的结算情况，并且部分返佣承诺仅通过口头形式作出，未就“返佣”条件及“返佣”时间作出书面约定，购房者在实际购房后，经常遭遇中介拒绝兑现返佣承诺的情形，更有一些中介从业人员采取失联、“拉黑”等手段逃避责任，影响了购房者的依法维权，扰乱了房地产市场的正常秩序。

  法官提醒，购房者在购房时应选择正规渠道咨询及购买，审慎选择中介服务机构，注意审查中介机构及中介人员的资质，提高风险防范意识，切勿轻信返佣口头承诺。在与中介方商谈返佣等服务承诺时，尽量通过书面形式固化返佣承诺内容，就返佣具体金额、返佣时间、返佣条件等事项作明确约定。同时，注意留存微信聊天记录、语音通话记录、房产交易凭证等相关证据，以便后续发生纠纷，能有效维护自身合法权益。

  法条链接

  《中华人民共和国民法典》

  第四百六十五条   依法成立的合同，受法律保护。

  依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

  第五百零九条   当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

  当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

  当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。